In caso di guasto all'hard disk, per non peggiorare la situazione o, peggio ancora, compromettere per sempre il recupero dei dati, Vi consigliamo di seguire i nostri consigli qui sotto riportati, frutto di anni di esperienza e di migliaia di hard disk salvati:

Assolutamente da evitare:

- non accendere il pc in caso di rumoni anomali e che si presentato all'improvviso

- non aprire mai l'hard disk

- non tentate di fare di due supporti uno solo, sostituendo parti di quello guasto con uno nuovo, questa operazione potrebbe bloccare l'accesso ai dati!

- esistono software commerciali destinati al recupero dei dati, ma solo se si hanno le conoscenze tecniche questi aiutano e non peggiorano la situazione

Al contrario si deve:

1. Affidarsi ad un centro di recupero con servizi professionali che con pochi ma precisi passaggi possano mettere in salvo tutti i dati

2. Spedire il supporto danneggiato il più presto possibile;

3. Usare una scatola di dimensioni adeguate al contenuto, con un imballaggio sicuro e adeguato a proteggere un elemento così delicato.